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Support

製品のサポート期間

各製品のライフタイム

各製品には、保証された各サービスの提供期限(ライフタイム)が設けられています。有効なサポート契約をお持ちのお客様は、以下のサービスをライフタイムの終了まで受ける事ができます。

  • テクニカルサポート
  • ライセンスされた製品の利用 (およびダウンロード)
  • ライセンスされた製品の最新のメンテナンスバージョンの利用 (およびダウンロード)
  • 同一メジャーバージョンの上位グレード・最新メンテナンスバージョンへの有償アップグレード (例:PDFlib 9.0.7 から PDFlib+PDI 9.2.0 に有償アップグレード)
  • ライセンスされた製品を現在のメンテナンスリリースの価格で追加購入

PDFlib GmbH License Guide (英語) では、アップデート・アップグレードを含めた購入とサポートの詳細を記載しております。

製品 リリース日 ライフタイム
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9 2013年3月 2021年12月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 8 2009年12月 2015年2月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 7 2006年10月 2011年10月
TET 5 2015年11月 2020年12月
TET 4 2010年7月 2016年11月
PLOP 5 2014年12月 2020年12月
PLOP 4 2008年12月 2014年12月
PLOP DS 5 2014年12月 2020年12月
PLOP DS 4 2008年12月 2014年12月
TET PDF IFilter 5 2015年11月 2020年12月
TET PDF IFilter 4 2010年7月 2016年7月

各製品のリリース日

現在サポート中の各製品のメンテナンスリリースのリリース日は以下の通りです。

対象製品、バージョン リリース日
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.2.0 2019年2月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.1.2 2018年2月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.1.1 2017年7月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.1.0 2016年12月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.7 2016年8月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.6 2015年11月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.5 2015年5月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.4 2014年12月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.3 2014年5月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.2 2013年12月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.1 2013年7月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.0 2013年3月
TET 5.1 2018年9月
TET 5.0 2015年11月
TET 4.4 2015年2月
PLOP / PLOP DS 5.3 2018年9月
PLOP / PLOP DS 5.2 2017年2月
PLOP / PLOP DS 5.1 2016年5月
PLOP / PLOP DS 5.0 2014年12月
TET PDF IFilter 5.1 2017年5月
TET PDF IFilter 5.0 2015年11月
TET PDF IFilter 4.4 2015年2月